Вакансии

• Проведение охранно-разъяснительной работы с предприятиями и организациями в зоне прохождения магистральной волоконно-оптической линии связи

• Высшее образование
• Опыт работы в отрасли связи
• Уверенный пользователь ПК
• Активность и быстрая обучаемость

• Оформление по ТК РФ
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (сб,вс-выходные)

• • Информирование руководства компании о произошедших изменениях оперативной обстановки, чрезвычайных ситуациях, потенциальных и случившихся простоях связи по данным различных систем мониторинга.
• • Контроль работы узлов связи сети передачи данных и транспортной сети DWDM.
• • Анализ причин отсутствия связи с оборудованием, принятие решений по устранению этих причин
• • Ведение и предоставление ежедневных сводок
• • Взаимодействия с подразделениями компании при устранении аварийных ситуаций.

• Высшее техническое образование
• Опыт работы в области, связанной с эксплуатацией сетей передачи данных 1-2 года
• Знание модели OSI и пакетной коммутации
• Умение работать в режиме
• многозадачности

• График работы 2/2 (8.00-20.00,20.00-8.00)
• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• продажа сервисов и услуг. Выполнение плана продаж
• организация стыков
• аренда места под оборудование
• сервисные вопросы (аварии, жалобы, изменение емкости)
• выставление счетов и организация расчетов за услуги
• работа с дебиторской задолженностью

• Проработки техвозможности в т.ч. по сложным включениям (поиск партнера, обсуждение условий, оформление договоров, взаимоподключение)
• Организация включения:

• Отключения

• Сопровождение расчетов

• Сервисное обслуживание клиентов, включенных через партнеров:

• Прогноз доходов и затрат на подключение
• контроль выполнения бюджета затрат

• Высшее образование
• Желательный опыт работы в области межоператорского взаимодействия
• Желательны знания иерархии построения телефонных сетей, маршрутизации трафика. Понимания сути услуг на IP.
• Опыт работы Руководителем от 1 года.
• Уверенный пользователь ПК, офис, биллинговых системПродвинутый уровень работы в Excel

• Заработная плата по результатам собеседования (в резюме обязательно указать ожидаемый уровень)
• График работы 5/2 (сб;вс - выходные) с 9.00 до 18.00
• Официальное трудоустройство

• Участие в проектах по созданию систем защиты информации и аттестации в роли специалиста, аналитика, аудитора по Информационной Безопасности (ИБ).
• Координация деятельности подрядных организаций при реализации работ по созданию систем ИБ и аттестаций ИС\АС\ГИС\ИСПДн\помещений в части обработки КТ
• Разработка отчетов об обследовании, моделей угроз, технических заданий
• Разработка организационно-распорядительных документов в области обеспечения информационной безопасности.
• Подготовка информационных систем и объектов информатизации к аттестации по требованиям ФСТЭК России (ГИС, ИСПДн, АС)
• Поддержание работоспособности и совершенствование технических средств и методов защиты информации;
• Участие в разработке и актуализации внутренней нормативной документации;
• Настройка и установка средств защиты информации

• Высшее образование.
• Знание законодательства Российской Федерации в области защиты информации, в том числе нормативные правовые акты ФСТЭК России и ФСБ России.
• Опыт разработки Отчетов по аудиту информационных систем, Моделей угроз, Технических заданий на создание систем защиты информации.
• Опыт разработки организационно-распорядительной документации, в том числе нормативных актов по информационной безопасности.Знание технологий: ViPNet, Континент, CISCO (желательно).
• Опыт администрирования систем на базе: ViPNet, Континент, CISCO (желательно).
• Опыт работы в области системной интеграции по направлению "Информационная безопасность" будет преимуществом при выборе кандидата

• График работы 5/2 (сб;вс - выходные) с 9.00 до 18.00
• Официальное трудоустройство

• Внедрение комплексных ИС систем
• Руководство проектами по внедрению автоматизированных систем: Биллинг, система технического учета; система управления заказами, мобильное личное приложение клиента;
• Обеспечение бесперебойной эксплуатации ИС предприятия;
• Подготовка технических заданий на доработку информационных систем, внедрение, контроль за исполнением;
• Взаимодействие с подрядчиками на этапах внедрения и доработок;
• Организация поддержки информационных систем, серверного оборудования, облачных решений, компьютерной и оргтехники на офисах предприятия.

• Высшее техническое образование;
• Знание базы данных Oracle;
• Опыт ведения проектов по внедрению и сопровождению информационных систем предприятия (CRM, Биллинг);
• Опыт организации и обслуживания ЛВС.

• Оформление по ТК РФ;

• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Заработная плата по результатам собеседования

• Разработка стратегии развития продукта на долгий срок;
• Исследование рынка и понимание потребностей клиентов;
• Взаимодействие с заказчиками из различных бизнес-линий;
• Работа с командой разработки продукта: презентация концепций, написание бизнес-требований, контроль реализации на этапах разработки;
• Наглядное представление информации о показателях бизнеса;
• Построение аналитики по продукту, генерация предложений по его улучшению;
• Проводить обучение для сотрудников подразделений по корпоративным продажам;
• Ценообразование: формирование тарифов, определение маржинальности и т.д.;
• Работа с документацией: приказы, договоры, акты и т.д.

• Опыт разработки/управления продуктами;
• Опыт работы от 1 года в отделе маркетинга или IT;
• Понимание, что такое телекоммуникационная отрасль;
• Понимание, как формируется стоимость услуг (опыт в бюджетировании);
• Интерес к технике и IT–отрасли, желание менять и совершенствовать, собранность, внимание к деталям, ответственность, способность вовлекать в свою идею и продукт;
• Продвинутое пользование ПК (умение работать в графических редакторах будет преимуществом);

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Нормированный рабочий день;
• Официальная заработная плата.

• Организация и проведение внутреннего обучения инженеров (В2С);
• Разработка инструкций по инсталляциям и ремонтам сегмента В2С;
• Обучение сотрудников эксплуатации и обслуживанию сетей абонентского доступа и клиентского оборудования;
• Разработка стандартов по подключению и техническому обслуживанию сегмента В2С;
• Актуализация стандартов;
• Аттестация сотрудников на знание стандартов;
• Обеспечение исполнения показателей сервисной стратегии.

• Опыт обслуживания сегмента В2С по технологии FTTB/GPON;
• Опыт конфигурации сетевого оборудования (доступ/СРЕ);
• Глубокое понимание настройки Wi-Fi оборудования;
• Уверенный пользователь ПК.

• Оформление по ТК РФ
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
• Официальная заработная плата

• Эксплуатация и обслуживание станционного оборудования сети общего пользования;
• Эксплуатация и обслуживание оборудования в составе ТМГУС, ТЗУС и ОПТС;
• Выполнение работ по развитию и модернизации сети;
  Требования:
  • Знание основ работы сети телефонной связи;
  • Знание основ VoIP-телефонии;
  • Знание основ построения и функционирования сетей пакетной коммутации;
  Условия:
  • Официальное трудоустройство;
  • График работы 5/2, ненормированный рабочий день;
  • Знание технического английского (желательно)

• Организация и проведение внутреннего обучения инженеров (В2С);
• Разработка инструкций по инсталляциям и ремонтам сегмента В2С;
• Обучение сотрудников контакт-центра и Главного Узла Связи по эксплуатации и обслуживанию сетей абонентского доступа и клиентского оборудования;
• Разработка стандартов по подключению и техническому обслуживанию сегмента В2С;
• Актуализация стандартов;
• Контроль:

1. за исполнением стандартов;
2. оснащенности подразделений (отчетность, выезд на места);
3. выезды с инженером ГУС по заявкам;

• Аттестация сотрудников на знание стандартов;
• Обеспечение исполнения показателей сервисной стратегии:

1. организация единого формата назначения заявок;
2. контроль исполнения средствами IT-систем;
3. разработка корректирующих действий в целях исполнения;
4. анализ сверхконтрольных выездов(методические указания и корректирующие действия);
5. анализ достаточности ресурсов и организация работы специалистов ГУС;
6. анализ повторных обращений;

• CSAT.

• Опыт обслуживания сегмента В2С по технологии FTTB/GPON;
• Опыт конфигурации сетевого оборудования (доступ/СРЕ);
• Монтаж СКС;
• Знание сервисных моделей сегмента В2С;
• Уверенный пользователь ПК;
• Сертификат по сетевым технологиям.

• Оформление по ТК РФ
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
• Официальная заработная плата

• Обработка обращений, диагностика, локализация неисправностей на сети;
• Общение с клиентами корпоративного рынка, обратная связь при решении обращений;
• Взаимодействие с профильными группами и эксплуатациями сетей: пакетной коммутации, транспортной, радио доступа, телефонии в рамках проведения работ по аварийным заявкам.
• Обработка и решение обращений по фиксированной телефонии

• Знание стека протоколов TCP/IP;
• Знание принципов работы VoIP;
• Владение основами модели OSI, сетевых технологий и протоколов (уровень CCNA);
• Опыт работы с сетевым оборудованием основных вендоров;
• Знание принципов организации и работы услуг L3VPN, L2VPN/VPLS, фиксированная телефония, Интернет и технологий облачных серверов;

• График работы 5/2 9.00-18.00
• Официальное трудоустройство

• Анализ требований бизнес-заказчиков к автоматизации процессов;
• Анализ возможности кастомизации функционала информационных систем под требования бизнес-заказчика, формирование технических требований к доработкам систем.
• Консультирование пользователей по работе в информационных системах;
• Участие в разрешении инцидентов и проблем, связанных с работой информационных систем;
• Администрирование информационной системы по автоматизации контакт-центра в части:
  1. создание и настройка проектов (входящих и исходящих, голосовых и дискретных);
  2. работа с аналитическими данными контактного центра;
  3. настройка и эксплуатация модуля оценки качества обслуживания;
  4. управление звуковыми файлами и настройка ivr-скриптов в графическом редакторе IVRBuilder.
• Написание и актуализация пользовательских инструкций;
• Принятие участия в тестировании готовых решений и доработок системы.

• Опыт работы в сфере ИТ не менее 3-х лет
• Опыт работы аналитиком в телекоммуникационных компаниях, или системном интеграторе;
• Опыт проведения обследований и формирования бизнес/функциональных требований;
• Опыт анализа и систематизации больших объемов информации;
• Опыт разработки и согласования проектной документации (ТЗ, ФТ);
• Знание бизнес-процессов телекоммуникационных компаний;
• Знание основ построения и работы информационных систем.

• Заработная плата по результатам собеседования (в резюме обязательно указать ожидаемый уровень)
• График работы 5/2 (сб;вс - выходные) с 9.00 до 18.00
• Официальное трудоустройство

• Анализ требований бизнес-заказчиков к автоматизации процессов;
• Анализ возможности кастомизации функционала информационных систем под требования бизнес-заказчика, формирование технических требований к системам.
• Анализ и проектирование интеграционного взаимодействия между информационными системами в рамках OSS BSS архитектуры
• Участие в разрешении инцидентов и проблем, связанных с работой информационных систем.
• Конфигурирование систем в части актуализации справочников, создание отчетов/печатных форм документов, создание новых тарифных планов.
• Участие в проекте внедрения OSS/BSS систем: согласование протоколов приемо-сдаточных испытаний, прием работ в рамках согласованных протоколов, проработка новых задач в процессе реализации проекта.

• Опыт работы в сфере ИТ не менее 3-х лет
• Опыт работы аналитиком в телекоммуникационных компаниях, или системном интеграторе;
• Опыт проведения обследований и формирования бизнес/функциональных требований;
• Опыт анализа и систематизации больших объемов информации;
• Опыт разработки и согласования проектной документации (ТЗ, ФТ);
• Знание бизнес-процессов телекоммуникационных компаний;
• Знание основ построения и работы АСР;
• Английский, чтение технической документации.

• Заработная плата по результатам собеседования (в резюме обязательно указать ожидаемый уровень)
• График работы 5/2 (сб;вс - выходные) с 9.00 до 18.00
• Официальное трудоустройство

• Поддержка и развитие сетевой инфраструктуры;
• Проведение мероприятий по обеспечению отказоустойчивости сети;
• Документирование сетевой топологии и вносимых изменений;
• Установка, настройка и поддержка оборудования Huawei, Juniper, Eltex;
• Поиск неисправностей, их устранения, анализ причин

• Высшее образование;
• Уровень знаний сетевых технологий должен соответствовать уровню Cisco CCNP R&S;
• Опыт в телекоме или интеграторе от 3 лет;
• Уверенные знания сетевых технологий и протоколов: TCP/IPv4, ISIS, OSPF, BGP, IEEE 802.1Q, VTP, STP, RSTP, MSTP, LACP, VRRP, IGMP и пр.Опыт работы на оборудовании: Huawei NEseries, Juniper MXseries, Cisco ASR9k
  Базовые знания Unix-подобных систем

• Заработная плата по результатам собеседования
• Трудоустройство по ТК РФ

• Выполнение заявок на устранение неисправностей у клиентов B2С и soho;
• Выполнение переключений действующих клиентов компании;
• Реагирование на аварийные ситуации в зоне ответственности;
• Диагностика причин аварий и информирование смежных подразделений;
• Установка и наладка клиентского оборудования.

• Среднее специальное образование, высшее - желательно;
• Водительское удостоверение категории «В»;
• Понимание отчетов "Маска подсети - IP-адреса - Адреса подсети"
• Приветствуется опыт работы на высоте, работа с оптикой;
• Приветствуется окончание профильных курсов.

• Оформление по ТК РФ;
• График работы 2/2.

Обязанности:

• Осуществление прямых продаж по заданной территории (поквартирные обходы, распространение рекламной продукции)
• Презентация услуг проектов
• Заключение сделки, формирование заказа на услуги

Требования:

• Грамотная устная речь
• Навыки эффективной коммуникации, умение вести переговоры
• Нацеленность на результат, ориентация на клиента
• Уверенность в себе и своих силах
• Активная жизненная позиция, ответственность, коммуникабельность, энергичность
• Опыт Работы в продажах или в Промо-акциях приветствуется

Условия:

• Удобный график 
• Прогрессивную оплату: оплата договорная (на собеседовании)
• Постоянное обучение и развитие

• Ежедневный обзвон клиентов по результатам подключения, проведения ремонтных работ (не продажи);
  
• Заведение оценочных данных по работникам, проводившим подключение клиента, в электронную в систему учета;
  
• Регистрация обращений клиентов в электронной системе учета;
  
• Техническая поддержка пользователей по телефону;
  
• Проведение исследований уровня удовлетворенности клиентов.
  

• Образование не ниже среднего специального;
  
• Грамотная речь.
  

• Оформление по ТК РФ;
  
• Возможные варианты графиков работы:
  
• График сменный c 8.00-20.00. 20.00-8.00 (день/ночь/)

• Прокладка, обслуживание, ремонт абонентских линий ( FTTB);
  
• Конфигурация абонентского оборудования;
  
• Монтаж и обслуживание точек коллективного доступа;
  
• Установка активного оборудования;
  
• Установка и наладка клиентского оборудования.

Обязанности:

• Осуществление прямых продаж по заданной территории (поквартирные обходы, распространение рекламной продукции)
•  Презентация услуг проектов
• Заключение сделки, формирование заказа на услуги

Требования:

• Грамотная устная речь
• Навыки эффективной коммуникации, умение вести переговоры
• Нацеленность на результат, ориентация на клиента
• Уверенность в себе и своих силах
• Активная жизненная позиция, ответственность, коммуникабельность, энергичность
• Опыт Работы в продажах или в Промо-акциях приветствуется

Условия:

• Удобный график с 17:30 до 20:30
• Прогрессивную оплату: оплата договорная (на собеседовании)
• Постоянное обучение и развитие